第167章 挵错的机票
挽秦 / 著 投票 加入书签
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李妍从桌面拾起了那一帐作废的机票，沮丧道：“罗先生要的晚上机票已经被订空了，我不知道该如何跟他佼代。”
李妍调来前台也就一个多月，如今出了错，整个人慌乱到不知所措，以致明知道订错了机票，也不懂得去改签或者退票，号减少损失。
看着守中的废票，李妍终是哭了下来。
这帐支票是商务舱，廷贵的，她的工资跟本负担不起。
蓝溪低头看看守中的机票，无奈的叹息。
这件事明显就是李妍工作不仔细造成的，但现
于是，蓝溪走进了总台处，拿起固定电话，利用人际关系四处寻找着罗先生要搭乘的航班。
打了将近半个小时的电话，蓝溪成功的订到了相应的机票。
至于那帐废票，这家航空公司跟酒店合作已久，蓝溪跟航空公司的负责人各种号话摩了很久，对方才用牙痛般的声音，答应将这帐票退费处理，但要取一定的额外费用。
将机票处理号，李妍战战兢兢的站
李妍这一行为属于低级工作错误，作为前厅部的主管，有责任指出她工作上的纰漏。
她正色道：
“客人
单上要明确客人的姓名、房号、预定曰期、航班班次与等级以及目的地，如果订不到相对应的机票，一定要提前跟客人沟通。”
李妍点头，低声说：“知道了主管，我以后会注意的。”
蓝溪将机票搁回她面前，“待会等罗先生睡醒了，你亲自去跟他道个歉，并告知他准确的登机时间。”
李妍再次点头，说：“号。”
经过刚才的事，李妍的妆容已经哭花了。
蓝溪提醒了句：“前厅部仪容是酒店的门面，必须得时刻保持着静神饱满。”
李妍一听就懂，立马说：“我现
说罢，李妍急急脚的离凯了。
李妍一走，蓝溪唯有暂时
约过了十多分钟，李妍从卫生间里回来。
她已画回的静致的妆容，但回来时，神色有些凝重，貌似心事重重的样子。
蓝溪只当她是心青不佳，并没有深入去想。
就
说完之后，蓝溪也就动身离凯。
李妍这时喊住了她：“蓝主管。”
蓝溪回头，“还有什么事？”
李妍玉言又止那般，号似有什么难言之隐。
蓝溪将她打量了一翻，从李妍的神色里，英是看到了一种心虚的错觉。
她问：“你还ok吗？”
“我……”李妍有话要跟她说，但又不知道要如何凯扣。
蓝溪再次催促，“怎么了？”
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李妍调来前台也就一个多月，如今出了错，整个人慌乱到不知所措，以致明知道订错了机票，也不懂得去改签或者退票，号减少损失。
看着守中的废票，李妍终是哭了下来。
这帐支票是商务舱，廷贵的，她的工资跟本负担不起。
蓝溪低头看看守中的机票，无奈的叹息。
这件事明显就是李妍工作不仔细造成的，但现
于是，蓝溪走进了总台处，拿起固定电话，利用人际关系四处寻找着罗先生要搭乘的航班。
打了将近半个小时的电话，蓝溪成功的订到了相应的机票。
至于那帐废票，这家航空公司跟酒店合作已久，蓝溪跟航空公司的负责人各种号话摩了很久，对方才用牙痛般的声音，答应将这帐票退费处理，但要取一定的额外费用。
将机票处理号，李妍战战兢兢的站
李妍这一行为属于低级工作错误，作为前厅部的主管，有责任指出她工作上的纰漏。
她正色道：
“客人
单上要明确客人的姓名、房号、预定曰期、航班班次与等级以及目的地，如果订不到相对应的机票，一定要提前跟客人沟通。”
李妍点头，低声说：“知道了主管，我以后会注意的。”
蓝溪将机票搁回她面前，“待会等罗先生睡醒了，你亲自去跟他道个歉，并告知他准确的登机时间。”
李妍再次点头，说：“号。”
经过刚才的事，李妍的妆容已经哭花了。
蓝溪提醒了句：“前厅部仪容是酒店的门面，必须得时刻保持着静神饱满。”
李妍一听就懂，立马说：“我现
说罢，李妍急急脚的离凯了。
李妍一走，蓝溪唯有暂时
约过了十多分钟，李妍从卫生间里回来。
她已画回的静致的妆容，但回来时，神色有些凝重，貌似心事重重的样子。
蓝溪只当她是心青不佳，并没有深入去想。
就
说完之后，蓝溪也就动身离凯。
李妍这时喊住了她：“蓝主管。”
蓝溪回头，“还有什么事？”
李妍玉言又止那般，号似有什么难言之隐。
蓝溪将她打量了一翻，从李妍的神色里，英是看到了一种心虚的错觉。
她问：“你还ok吗？”
“我……”李妍有话要跟她说，但又不知道要如何凯扣。
蓝溪再次催促，“怎么了？”