燃文小说网 > 都市小说 > 错过的那些女人 > 第19章 胡亚楠带客户
培训是极其的枯燥乏味,房屋交易的知识太多太杂,税费的问题,契税,土地出让金,印花税,营业税等等,我是完全记不住,全靠写在本子上查。
培训的时候,胡亚楠跑过来找刚哥,说是让刚哥帮忙带一下业务,有客户过来看房。
刚哥这个时候正在帮我培训,正在讲税费:“契税是按照房子面积征收,90平米以下为1%,90-140平米之间为1.5%,140平米以上的按3%征收。营业税看房本的出证时间,拿到房本不满2年出售的按评估价的5.55%收取,拿到房本满2年以上出售的,按照交易差额的5.55%征收,差额就是前房主出售的价格减去当时购买的价格......”
刚哥说:“你们组长王成旭没有带你吗?”
胡亚楠显得不太高兴:“他帮别的同事带客户看房呢,我打电话他不接。”
刚哥说:“那你们组看看有没有老员工,你喊一下帮忙带一下吧,你看我正忙。”
胡亚楠有些难过的说:“他们都不想帮忙。”
刚哥说:“那你改天再约客户嘛。”
“已经约好了,客户就快到了。”胡亚楠有些焦急的说:“所以我才来找你帮忙。”
“要不刚哥你帮忙带一下吧,我这不急,什么时候学都行。”毕竟我是新来的,要和同事打好关系,所以我尽量多拉拢一下他们。
刚哥没有回我话,而是想了一下说:“这样,我看我们组的有谁在,我喊他们帮你带一下。”
刚哥说完就出来喊了一下:“1组的有谁不忙的,帮胡亚楠带一下她的客户。”
大家都低着头不搭话,看来都不太想替别人带客户,毕竟没有人想白干活。
不过也就是几秒钟,一个人突然跳了出来,高高的举着手喊:“刚哥刚哥,我......我来。”
这个人我知道,正是我之前碰到在太阳宫小区门口驻守的李凯。
刚哥点了点头:“好,你去吧,好好帮着人家姑娘,别丢我们一组的人。”
“是,谢谢刚哥。”李凯挥着手大笑着感谢刚哥。
胡亚楠有些开心,不过还是撅着嘴问:“你行不行啊。”
李凯扯了扯自己胸前的工作牌:“你看,喏,高级经纪人。”
然后李凯跟着胡亚楠后面,不停的在问:“租的客户还是买的客户?头次看房还是二看?房源有没有找好?主推房有没有想好?”
刚哥看着两人出了店门,然后才放心的回来继续给我培训。
我疑惑的问刚哥,为什么刚开始拒绝了又派李凯去呢?当然我问的意思是我清楚刚哥是一个乐于助人的人,为什么没有主动帮忙,而且还拒绝了呢。
“我知道你想说什么。胡亚楠是2组的,我们是1组的,如果客户带成交了,业绩算他们2组的,不算我们1组的。当然我并不是说因为钱,那样我也不会派李凯去了,而是2组组长王成旭,如果带不成交,那么他会怪罪我,谁也不能保证客户的成交率为100%,这是出力不讨好的事,所以多一事不如少一事。”刚哥解释道。
“那你还派李凯去帮胡亚楠。”我疑惑道。
“你还没有看出来吧?”刚哥呵呵一笑问我。
“什么?”我皱着眉头问。
“李凯喜欢胡亚楠。”刚哥说道:“反正机会我是给他了,至于他们俩成不成,那就看李凯的造化了。要是2组组长王成旭责怪,那就算是他追求爱情的考验吧。”
我恍然大悟的点点头。
李凯大概1米75的个子,偏瘦,性格好,人也挺帅,业务能力强。而胡亚楠则个子不高,1米5左右,皮肤偏黑,圆脸,身材也属于中等,脾气和人缘也差点意思。
所以我感觉胡亚楠是配不上李凯的。
不过我没有想太多,毕竟不是我的事。
我还要继续接受枯燥无味的培训,接受难以入脑的知识。
做我们这行,不但要清楚交易之中所需要清楚的细节,还要清楚土地,以及房屋附属的信息,还有所有相关的行业,都要了解的一清二楚。因为客户问到房子相关的问题的时候,我一问三不知,那客户就基本和我无缘了。
辛辛苦苦的培训了一天,差不多把基本的知识都了解了一遍,最起码有了一定的专业知识,知道了房屋的产权属性,以及应该注意的事项,知道了房屋交易所应该注意的细节和流程,知道了接待客户到客户成交的过程。
还是刚哥比较专业,可以用最简单、最迅速的方法,把最有用的知识全部讲下来,我可以先记下来,然后自己再用功去记去背。
刚哥告诉我知识记下来,然后需要在做业务的过程中去实践,去熟悉。
我合上本子,感觉收获满满。
刚哥告诉我,基本知识都掌握,就可以接待客户了,这几天他会安排我去接待客户涨涨经验。不过刚哥说,他所教我的这些,也都是些基本皮毛,比较深奥的一些知识等我熟练业务之后会慢慢教我,或者我也可以在业务中去锻炼。
刚哥辛苦帮我这么多,我想着要请刚哥吃顿饭,刚哥推辞说等我开大单的时候一定会让我请吃饭。
刚培训好,我就连忙给刚哥去买了两瓶水,这才想起来我还欠着刚哥钱呢,于是连忙把钱还给刚哥,原本我打算给刚哥买2盒好烟,但是刚哥不抽烟,于是我就盼望着自己早点开单成交,好请刚哥好好喝一顿。
李凯和胡亚楠就风风火火的回来了,看他两个人的表情,好像带客户并不顺利。一般客户成交了之后,都会喜笑颜开,说话都带笑,但是胡亚楠和李凯是板着脸回来的。
胡亚楠一进办公室就对李凯嘟囔着:“都怪你,客户都没有看上那房子。”
李凯喊道:“这怎么能怪我呢?是你自己给客户乱报价。180万的房子,你给客户报价160万,那客户看上了也买不了,人家业主也不能卖啊。”
“我不管,这都是我们组长教我的。”胡亚楠气的喘着大气:“我们组长说,给客户报低一点,只要把客户约出来看房,一切都好谈。”
“那这客户不是来看了吗?怎么没成?”李凯不服的问。
“那还不是你业务能力不强。”胡亚楠说道:“我们组长跟我说的,把客户的预算提高点,把业主的心理预期降低点,这样就成交了,就是你业务能力的问题。”
“我业务能力不强?”李凯说道:“我业务能力不强,那我成交的那些客户哪来的?你那是在骗人!”
“哼,我不管。你就是没有带好。”胡亚楠依旧撅着嘴唇:“好不容易约出来的客户,害我没有成交。”
“那是你们组长害你。”李凯喊着:“我们要以真诚的心去打动客户,而不是靠欺骗,你必须把这骗人的手段给改了。”
“我凭什么听你的。”胡亚楠傲娇的说:“你是我什么人?”
“我......我......”李凯顿时没有了脾气,有些沮丧的说。
“只要你能把这客户给我带成,我就听你的。”胡亚楠看着李凯,突然说道。
“好。”李凯说道,然后脸上也有了喜色。
李凯跑过来,然后拉着刚哥到一边,两个人在商量着什么。
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